ConfiguraciónTu cuenta
Cambiar tus datos de usuario y tu contraseña
En Configuración → Usuario cambias tus datos personales, el idioma de la aplicación y tu contraseña.
Antes de empezar
- Cualquier rol puede cambiar sus propios datos.
- Tu email no se puede cambiar desde la aplicación.
Pasos
Cambiar tus datos
- Abre tu menú de usuario, pulsa Configuración y, en Tu cuenta, pulsa Usuario.
- En Datos de usuario, cambia tu nombre, tus apellidos, el idioma o la zona horaria.
- Pulsa Guardar perfil.
Cambiar la contraseña
- En la misma sección, pulsa Cambiar contraseña.
- En Restablecer contraseña, pulsa Confirmar envío: te enviamos un email para cambiarla.
- Abre el email, pulsa el enlace y escribe dos veces la contraseña nueva.
Qué pasa después
- Al guardar tus datos verás «Perfil actualizado» y la aplicación pasará al idioma que hayas elegido.
- Al pedir el cambio de contraseña, el botón se sustituye por Email enviado. Tu contraseña no cambia hasta que uses el enlace del email.
Problemas frecuentes
- No me llega el email para cambiar la contraseña. Mira en la carpeta de spam y espera unos minutos antes de pedir otro.
- El enlace del email ya no funciona. Caduca a los 30 minutos: vuelve a pedirlo.
- Quiero cambiar mi email. No se puede desde la aplicación: contacta con soporte.
Ver también
Configuración
Cómo se abre Configuración, qué hay en cada grupo (tu cuenta, empresa, facturación, cumplimiento fiscal, y API e integraciones) y qué secciones ve cada rol.
Ver y crear tus cuentas
Qué es una cuenta frente a una empresa, qué muestra Mis cuentas (tipo, estado, ID de cuenta) y cómo crear una cuenta nueva.