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ConfiguraciónTu cuenta

Cambiar tus datos de usuario y tu contraseña

En Configuración → Usuario cambias tus datos personales, el idioma de la aplicación y tu contraseña.

Antes de empezar

  • Cualquier rol puede cambiar sus propios datos.
  • Tu email no se puede cambiar desde la aplicación.

Pasos

Cambiar tus datos

  1. Abre tu menú de usuario, pulsa Configuración y, en Tu cuenta, pulsa Usuario.
  2. En Datos de usuario, cambia tu nombre, tus apellidos, el idioma o la zona horaria.
  3. Pulsa Guardar perfil.

Cambiar la contraseña

  1. En la misma sección, pulsa Cambiar contraseña.
  2. En Restablecer contraseña, pulsa Confirmar envío: te enviamos un email para cambiarla.
  3. Abre el email, pulsa el enlace y escribe dos veces la contraseña nueva.

Qué pasa después

  • Al guardar tus datos verás «Perfil actualizado» y la aplicación pasará al idioma que hayas elegido.
  • Al pedir el cambio de contraseña, el botón se sustituye por Email enviado. Tu contraseña no cambia hasta que uses el enlace del email.

Problemas frecuentes

  • No me llega el email para cambiar la contraseña. Mira en la carpeta de spam y espera unos minutos antes de pedir otro.
  • El enlace del email ya no funciona. Caduca a los 30 minutos: vuelve a pedirlo.
  • Quiero cambiar mi email. No se puede desde la aplicación: contacta con soporte.

Ver también

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