Seguir los procesos en segundo plano

Las tareas largas, como importar un Excel, emitir o enviar muchas facturas o enviar al SII, se hacen en segundo plano. Las sigues en el Centro de procesos.

Antes de empezar

• El Centro de procesos muestra los procesos lanzados desde este navegador. Desde otro navegador u otro dispositivo no se ven.
• Un proceso terminado desaparece de la lista a la media hora.
• Aparecen los procesos de todas tus empresas, no solo de la activa.

Pasos

1. Mientras hay un proceso en marcha, arriba, en la cabecera, verás su avance. Púlsalo para abrir el Centro de procesos. Al lanzar un envío en bloque, la aplicación te lleva directamente.
2. Cada proceso muestra su tipo (Importación, Emisión en bloque, Envío de emails o Envío al SII), su estado y una barra con las facturas procesadas.
3. Pulsa Ver proceso para abrir el detalle o el resultado.
4. Una emisión en bloque se puede parar con Cancelar proceso. El resto de procesos no se pueden cancelar.

Qué pasa después

• El estado pasa de En curso a Completado, Con errores (algunas facturas no se procesaron), Fallido (no se procesó ninguna) o Cancelado.
• Cuando termina, la cabecera muestra el resultado unos segundos.
• Los procesos siguen en marcha aunque cierres la pantalla o el navegador.

Problemas frecuentes

• No veo un proceso que lancé. Lo lanzaste desde otro navegador, o terminó hace más de media hora. Comprueba el resultado en su pantalla: Borradores, Emitidas, Emailing → Envíos o SII.
• En un envío de emails, Ver proceso no enseña el detalle. Consulta qué se envió en Emailing → Envíos.
• «Ya hay un envío en bloque en curso…» y no veo ningún proceso. Se lanzó desde otro navegador o por otra persona. Espera a que termine.

Ver también

• Enviar muchas facturas a la vez
• Emitir varios borradores a la vez
• Importar borradores desde Excel