Preguntar al asistente

El Asistente de Faxtal resuelve dudas sobre cómo se usa la aplicación desde cualquier pantalla, sin salir de ella.

Antes de empezar

Lo puede usar cualquier rol, también Invitado.
Si no ves Asistente al pie del menú lateral, el asistente todavía no está disponible para tu cuenta.
Contesta sobre cómo se usa Faxtal: cómo se hace una tarea, qué significa un estado o un campo y dónde está cada cosa. Sabe en qué pantalla estás.
No ve tus datos ni hace nada por ti. No sabe qué facturas tienes ni por qué una está rechazada, y no emite, no anula ni cambia la configuración: te explica dónde lo ves y dónde se hace.
No es asesoría fiscal, contable ni legal. Para tu caso concreto, consulta con tu asesor.
Lee el Aviso de uso de IA, debajo de la caja de texto: la IA puede equivocarse, lo que emites es responsabilidad tuya y no debes escribir contraseñas, datos bancarios ni datos fiscales sensibles.

Pulsa Asistente, al pie del menú lateral. En el móvil, abre antes el menú. El panel se abre a la derecha.
Escribe tu pregunta en la caja de texto y pulsa Enviar o Intro. Mayúsculas + Intro hace un salto de línea. Caben hasta 2.000 caracteres.
Mientras contesta ves Consultando…. Para cortar la respuesta, pulsa Parar.
Si la respuesta sale de este manual, debajo aparece Más detalles en la documentación: con enlaces a las páginas. Se abren en otra pestaña.
Valora la respuesta en ¿Ha sido útil? con Me sirve o No me sirve. El voto no se puede cambiar.
Para preguntar por otro tema, pulsa Empezar de nuevo, arriba en el panel.
Para cerrar el panel, pulsa fuera de él.

Empezar de nuevo borra la conversación del panel y abre otra. Cerrar el panel también la borra: al volver a abrirlo empiezas de cero.
Si el asistente no puede resolver tu duda, te sugiere escribir a soporte. El asistente no envía nada por ti: escribe tú desde el menú de usuario, en Soporte.

«Has hecho muchas preguntas seguidas. Espera un poco y vuelve a intentarlo.» Hay un máximo de preguntas por hora. Espera unos minutos.
«Esta conversación ha llegado a su límite. Empieza una nueva.» Cada conversación admite unas 15 preguntas. Pulsa Empezar de nuevo.
«No he podido responder. Inténtalo de nuevo en un momento.» Es un fallo puntual o de conexión. Vuelve a enviar la pregunta y, si se repite, escribe a soporte desde Soporte, en el menú de usuario.
En el móvil no encuentro cómo cerrar el panel. El panel ocupa toda la pantalla y no deja sitio para pulsar fuera. Recarga la página.