Ver los envíos y consultar la AEAT

En modo VERI*FACTU, Faxtal envía tus registros a la AEAT en segundo plano. En VeriFactu → Envíos ves cada envío y su respuesta, y en Consultas AEAT compruebas lo que la AEAT tiene registrado.

Antes de empezar

• Cualquier rol puede consultar. Para forzar o reprocesar un envío necesitas el rol Propietario, Admin o Usuario.
• Consultas AEAT firma la consulta con tu certificado o con la firma delegada.

Pasos

Revisar los envíos

1. En VeriFactu, pulsa la pestaña Envíos.
2. Abre Buscar y elige el Entorno, el Estado (Correcto, Parcialmente correcto o Incorrecto), una referencia o un CSV en Buscar, el Ejercicio, los Meses o las fechas Desde y Hasta. Pulsa Consultar.
3. Cada fila muestra la Fecha, el Tipo (Automático, Manual o Requerimiento), los Registros, el CSV AEAT, el Estado envío y el Entorno.
4. Pulsa Ver para abrir Detalle del envío, con la Respuesta AEAT de cada registro.
5. Si el envío no llegó a la AEAT, el detalle muestra Reprocesar. Púlsalo y confirma en Reprocesar envío.

Para enviar ya lo pendiente sin esperar al siguiente envío automático, pulsa Forzar envío ahora. Verás Resultado del último envío forzado con los registros Enviados, Aceptados, Rechazados y con error.

Consultar lo que tiene la AEAT

1. En VeriFactu, pulsa la pestaña Consultas AEAT.
2. Abre Filtros, elige el Entorno, el Ejercicio y el Mes, y pulsa Consultar.
3. Revisa los tres bloques:
   • Cobertura del periodo: cuántas facturas del mes tienen registro VeriFactu y cuántas están aceptadas, rechazadas o pendientes.
   • Registros en AEAT: lo que la AEAT tiene registrado de tu empresa en ese mes.
   • Registros: tus registros del mes; el número de factura abre su detalle.

Qué pasa después

• Reprocesar vuelve a poner en cola los registros de ese envío y los envía a la AEAT al momento.
• La respuesta de la AEAT actualiza el estado de cada factura en Estado facturas.

Problemas frecuentes

• No aparece Forzar envío ahora. Tu empresa está en modo No VERI*FACTU: los registros no se envían.
• Falta un bloque en Consultas AEAT. La AEAT no ha respondido a esa parte: vuelve a pulsar Consultar más tarde.
• Registros en AEAT está vacío. Verás «AEAT no devuelve registros para este periodo.»: comprueba el mes y el ejercicio.

Ver también

• Consultar el estado VeriFactu de tus facturas
• Qué hacer si la AEAT rechaza una factura
• Subir y gestionar el certificado digital