Configurar el alta en la ventanilla única (OSS/IOSS)

En Configuración → Empresa, dentro de Impuestos, indicas en qué régimen de la ventanilla única del IVA está dada de alta tu empresa y desde qué fecha. Faxtal lo usa para comprobar las facturas que emites con la clave de régimen 17.

Antes de empezar

• Necesitas el rol Propietario o Admin.
• El alta se pide a la AEAT con el modelo 035. Faxtal no lo presenta: aquí solo registras lo que ya has solicitado.
• Hay tres regímenes, cada uno con su propia alta:

Régimen	Cuándo
Régimen de la Unión	Ventas a distancia de bienes y servicios a particulares de otros países de la UE, si tu empresa está establecida en la UE.
Régimen exterior de la Unión	Servicios a particulares de la UE, si tu empresa no está establecida en la UE. Lleva número VoES.
Régimen de importación (IOSS)	Ventas a distancia de bienes importados en envíos de hasta 150 €. Lleva número IOSS.

Pasos

1. Abre tu menú de usuario, pulsa Configuración y, en Empresa, pulsa Empresa.
2. En Impuestos, busca Ventanilla única (OSS/IOSS) y pulsa Añadir alta.
3. Elige el Régimen.
4. Escribe la Fecha de efecto. Si te has dado de baja, escribe también la Fecha de baja; si no, déjala vacía.
5. En el régimen de importación, escribe el Número IOSS (IM seguido de 10 dígitos); en el exterior, el Número VoES (EU seguido de 9 dígitos).
6. Si todavía no has presentado el 035, marca Modelo 035 en trámite (aún no presentado).
7. Pulsa Guardar.

Si vendes desde existencias situadas en otro país de la UE, marca Vendo desde existencias situadas en otro Estado miembro, debajo de la tabla. Se guarda al momento.

Para cambiar un alta, pulsa su lápiz; por ejemplo, para quitar la marca de en trámite cuando ya hayas presentado el 035. Para quitarla, pulsa la papelera y confirma con Eliminar. Si te das de baja, edita el alta Vigente y escribe la Fecha de baja.

Qué pasa después

• El alta se guarda al pulsar Guardar en la ventana: no hace falta el Guardar de la barra inferior.
• Al validar, guardar o emitir una factura con la clave 17, Faxtal comprueba que la fecha de la operación cae dentro de un alta del régimen que le corresponde: una venta no sujeta en España, en el de la Unión o el exterior; una venta sujeta (consumo en España), en el de importación.
  • Sin alta que la cubra, la factura tiene un error y no se puede emitir.
  • Si la operación es anterior a la fecha de efecto o el 035 está en trámite, ves un aviso, pero puedes emitirla. La venta solo entra en el régimen si presentas el 035 como muy tarde el día 10 del mes siguiente a la primera venta; si no, se declara en el país del cliente.
• Si no tienes alta, Faxtal suma tus ventas a particulares de otros países de la UE y te avisa en Notificaciones al llegar al 80 % del umbral de 10.000 € y al superarlo. Con Vendo desde existencias situadas en otro Estado miembro marcado no hay umbral y no ves estos avisos.
• En Notificaciones aparece un aviso si tienes facturas con la clave 17, desde el 1 de enero del año anterior, que no cubre un alta en vigor. Al abrirlo llegas al Listado de facturas emitidas filtrado por la clave 17.

Problemas frecuentes

• «El alta se solapa con otra del mismo régimen. Cambia las fechas para que no coincidan.» Dos altas del mismo régimen comparten algún día.
• «La ventanilla única solo existe desde el 1 de julio de 2021.» La fecha de efecto es anterior.
• «El número IOSS tiene el formato IM seguido de 10 dígitos y solo se indica en el régimen de importación.» Revisa el número o el régimen elegido.
• «El número VoES tiene el formato EU seguido de 9 dígitos y solo se indica en el régimen exterior de la Unión.» Revisa el número.
• «La empresa no está dada de alta en la ventanilla única en la fecha de la operación.» Aparece en el editor de facturas: añade el alta aquí o quita la clave 17.
• No puedo añadir ni cambiar altas. Tu rol no es Propietario ni Admin.

Ver también

• Cambiar los datos de tu empresa
• Activar el criterio de caja por ejercicios