Aceptar una transferencia de propiedad

Cuando el titular de una empresa te la transfiere, te llega un email con un enlace. Para aceptarla necesitas además el código de transferencia, que te da esa persona por otro canal.

Antes de empezar

• Entra con el mismo email al que te llegó la transferencia. Si usas otro, no la verás.
• Si todavía no tienes cuenta en Faxtal, puedes crearla desde el enlace con ese email.
• La transferencia caduca a los 7 días.

Pasos

1. Abre el enlace del email. Verás la empresa, la cuenta que te la transfiere y la fecha en que caduca.
2. Si no has entrado, pulsa Iniciar sesión o, si no tienes cuenta, Crear cuenta. Al crearla tendrás que verificar tu email; después entra y vuelves a la transferencia.
3. Escribe el código de transferencia.
4. Elige la cuenta que recibe la empresa. Si alguna de tus cuentas ya tiene acceso a la empresa, aparece marcada. También puedes elegir Crear una cuenta nueva y darle un nombre.
5. Pulsa Aceptar.

Para no aceptarla, pulsa Rechazar y confirma. La empresa se queda donde estaba y avisamos a quien te la envió.

También puedes abrir la transferencia desde Solicitudes, en la barra superior de la aplicación: Aceptar te lleva a esta misma pantalla.

Qué pasa después

• La empresa pasa a la cuenta que elegiste y tú quedas como su propietario. La cuenta que te la transfirió se queda como administradora.
• Pulsa Ir a la aplicación. Si no tenías ninguna empresa, entra de nuevo para verla.

Problemas frecuentes

• «El código de transferencia no es correcto». Revísalo con quien te lo dio. Al tercer código incorrecto la transferencia se cancela: tendrán que enviarte otra.
• «Has iniciado sesión con otro email». Pulsa Cerrar sesión y entra con el email al que te llegó la transferencia.
• «Esta transferencia ya no se puede aceptar». Caducó, la cancelaron o ya se resolvió. Pide que te envíen otra.
• No aparece la cuenta que quiero usar. Solo aparecen las cuentas de las que eres propietario. Las cuentas de gestoría no pueden recibir una transferencia.

Ver también

• Administrar la empresa
• Ver y crear tus cuentas