Emailing
Enviar muchas facturas a la vez
Desde Emailing → Enviar eliges varias facturas y las envías de una vez. El envío se hace en segundo plano, así que puedes seguir trabajando mientras tanto.
Antes de empezar
- Tu rol tiene que permitir crear facturas; con el rol Invitado no se puede enviar.
- Solo se envían facturas Emitida o Enviada, y cada una necesita destinatarios.
- El asunto y el mensaje salen de tu plantilla de email de envío de facturas, en Configuración → Plantillas de email.
- Solo puede haber un envío en bloque en marcha a la vez en tu empresa.
Pasos
- En Emailing, pestaña Enviar, ajusta los Filtros y pulsa Consultar. Las facturas que tienen destinatarios quedan marcadas.
- Revisa la selección con las casillas. Seleccionar todas marca solo las facturas de la página que estás viendo.
- Pulsa Enviar … facturas. Se abre «Envío en bloque - … facturas».
- Pulsa Enviar … facturas en el diálogo.
Si cambias algún filtro, vuelve a pulsar Consultar antes de enviar: el envío usa los filtros del formulario.
Qué pasa después
- Te lleva al Centro de procesos, y arriba, en la cabecera, verás el avance del envío.
- Cada factura se envía a sus destinatarios, con el PDF adjunto, y pasa a Enviada.
- El envío queda en la pestaña Envíos como Bloque.
- Si vuelves a Emailing mientras se envía, verás «Hay un envío en bloque en curso» con Ver progreso.
- Al terminar, el proceso queda como Completado, Con errores (algunas no se enviaron) o Fallido (no se envió ninguna). Las que no se enviaron siguen apareciendo en No enviadas.
Problemas frecuentes
- «Ya hay un envío en bloque en curso para esta empresa.»: espera a que termine el anterior. Puedes seguirlo en el Centro de procesos.
- «No se encontraron facturas enviables con la selección actual.»: las facturas marcadas no cumplen los filtros actuales. Pulsa Consultar y vuelve a enviar.
- El proceso termina «Con errores». Filtra por No enviadas para ver cuáles quedaron pendientes y revisa sus destinatarios.
Ver también
Enviar una factura y ajustar sus destinatarios
Cómo decidir a quién se envía cada factura desde Emailing (emails a mano, contactos del cliente, aplicarlo a todas sus facturas) y cómo enviarla.
Ver el historial de envíos
Cómo consultar los envíos por email de tus facturas, qué significa Enviado, Entregado, Rebotado o Reclamado y cómo ver el detalle de cada destinatario.